Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) » Estatísticas » 01/01/2024 a 31/12/2024

Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 7 46.67%
Não informado228.57%
Contra prestadores de serviços114.29%
Outras denúncias457.14%
e-SIC 3 20.00%
Solicitação de Documentos/Informações3100.00%
Reclamação 5 33.33%
Reclamação5100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto2 28.57%
Em andamento0 0.00%
Concluído5 71.43%
Fale ConoscoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
e-SICAberto1 33.33%
Em andamento0 0.00%
Concluído2 66.67%
SICAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
SugestãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído5 100.00%
SolicitaçãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ElogioAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.01 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 0.24 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado1066.67%
Feminino213.33%
Masculino320.00%
UF do Solicitante
Não informado960.00%
ES320.00%
RJ16.67%
RS16.67%
SP16.67%
ORIGEM Quantitativo %
e-SIC 4 26.67%
e-OUV 11 73.33%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados15 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 9 60.00%
Niterói 1 6.67%
Pinheiros 2 13.33%
São Paulo 1 6.67%
Vera Cruz 1 6.67%
Vitória 1 6.67%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias11 73.33%
Até 15 dias1 6.67%
Até 20 dias2 13.33%
Até 30 dias1 6.67%
Acima de 30 dias0 0.00%
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