PREFEITURA MUNICIPAL DE PINHEIROS - ES
Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC)
  2. ouvidoria
  3. Estatísticas

Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) » Estatísticas » 01/01/2024 a 31/12/2024

Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 11 47.83%
Não informado218.18%
Mau uso do bem público19.09%
Contra prestadores de serviços327.27%
Outras denúncias545.45%
e-SIC 4 17.39%
Solicitação de Documentos/Informações4100.00%
Reclamação 6 26.09%
Reclamação6100.00%
Solicitação 2 8.70%
Solicitação2100.00%
RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto1 9.09%
Em andamento0 0.00%
Concluído10 90.91%
Fale ConoscoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
e-SICAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído4 100.00%
SICAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
SugestãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído6 100.00%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído2 100.00%
ElogioAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.01 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 0.35 solicitação(ões) por mês
INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado1565.22%
Feminino28.70%
Masculino626.09%
UF do Solicitante
Não informado14.35%
Não informado1252.17%
ES626.09%
RJ14.35%
RS28.70%
SP14.35%
ORIGEM Quantitativo %
e-SIC 5 21.74%
e-OUV 18 78.26%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados23 100.00%
CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 14 60.87%
Niterói 1 4.35%
Pinheiros 4 17.39%
São Paulo 1 4.35%
Vera Cruz 2 8.70%
Vitória 1 4.35%
TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias12 52.17%
Até 15 dias5 21.74%
Até 20 dias2 8.70%
Até 30 dias4 17.39%
Acima de 30 dias0 0.00%
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