DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
Denúncia |
7 |
58.33% |
Não informado | 2 | 28.57% | Contra prestadores de serviços | 1 | 14.29% | Outras denúncias | 4 | 57.14% |
|
Reclamação |
5 |
41.67% |
|
RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 7 |
100.00% |
Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
Em andamento | 0 |
0.0% |
Concluído | 0 |
0.0% |
Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 5 |
100.00% |
Solicitação | Aberto | 0 |
0.0% |
Em andamento | 0 |
0.0% |
Concluído | 0 |
0.0% |
Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
Em andamento | 0 |
0.0% |
Concluído | 0 |
0.0% |
MÉDIA DAS DEMANDAS |
Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
Média mensal de solicitações |
0.19 solicitação(ões) por mês |
INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
Sexo |
Não informado | 9 | 75.00% |
Feminino | 2 | 16.67% |
Masculino | 1 | 8.33% |
|
UF do Solicitante |
Não informado | 9 | 75.00% |
ES | 1 | 8.33% |
RJ | 1 | 8.33% |
SP | 1 | 8.33% |
|
ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
e-OUV |
11 |
91.67% |
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
Chamados identificados | 12 |
100.00% |
CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
Não Informado |
9 |
75.00% |
Niterói |
1 |
8.33% |
Pinheiros |
1 |
8.33% |
São Paulo |
1 |
8.33% |
TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
Até 7 dias | 7 |
58.33% |
Até 15 dias | 1 |
8.33% |
Até 20 dias | 1 |
8.33% |
Até 30 dias | 3 |
25.00% |
Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |